Regulamin Sklepu

grlogo400

Regulamin Sklepu – Gromotto | Sklep

www.GROMOTTO.com

– STRONY TRANSAKCJI –

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.gromotto.com .

Prowadzony jest przez firmę: WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU

z siedzibą we Wrocławiu 52-213, ul. Piechoty 14, (woj. Dolnośląskie).

NIP: 899-121-47-51REGON: 020085340

  1. SPRZEDAJĄCYFirma WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU, prowadzi sprzedaż towarów i usług z branży motoryzacyjnej i reklamowej za pośrednictwem sieci Internet.
  2. KUPUJĄCYKLIENT składający zamówienie na PRODUKT, lub PRODUKTY oferowane przez SPRZEDAJĄCEGO, dostępne na stronie sklepu internetowego www.gromotto.com.

– PRZEDMIOT TRANSAKCJI –

  1. Przedmiotem transakcji jest PRODUKT lub PRODUKTY dostępne w sprzedaży na stronie sklepu www.gromotto.com .
  2. Ceny produktów dostępnych na stronach sklepu internetowego www.gromotto.com zawierają podatek VAT i wyrażone są w złotych polskich (zł).
  3. Cena obowiązuje wyłącznie przy złożeniu zamówienia przez sklep internetowy www.gromotto.com .
  4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez KLIENTA zamówienia i obowiązuje do czasu wyczerpania zapasów magazynowych lub aktualizacji oferty.
  5. Sklep internetowy www.gromotto.com zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian.
  6. SPRZEDAJĄCY oświadcza, że produkty sprzedawane za pośrednictwem sklepu internetowego www.gromotto.com są fabrycznie nowe, wolne od wad, objęte gwarancją producenta.
  7. Prezentowane na stronie zdjęcia produktów mają jedynie charakter poglądowy. Ze względu na technikę wyświetlania rzeczywisty wygląd produktów, a w szczególności kolorystyka może nieznacznie różnić się od produktów przedstawianych na zdjęciach.
  8. SPRZEDAJĄCY dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie sklepu internetowego www.gromotto.com pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi SPRZEDAJĄCEGO. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, KUPUJĄCY zostanie o tym poinformowany. Do KUPUJĄCEGO będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania, anulowania całości lub części zamówienia.
  9. W przypadku SPRZEDAŻY PROMOCYJNEJ oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych ta formą sprzedaży.

– TRANSAKCJA –

  1. Zamówienia składane i przyjmowane są poprzez:
    1. Stronę internetową www.gromotto.com
  1. KLIENT dokonuje zamówienia poprzez wybór produktu i płatność.
  2. KUPUJĄCY zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu email oraz telefonu kontaktowego podczas procesu zamówienia.
  3. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz zawiązanie umowy pomiędzy firmą WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU a KLIENTEM następuje w momencie przesłania na adres poczty elektronicznej KLIENTA potwierdzenia zamówienia, zawierającego unikalny numer, właściwy dla każdej transakcji.
  4. Po potwierdzeniu elektronicznym wysyłanym przez system sklepu internetowego www.gromotto.com zamówienie zostaje przekazane do realizacji i wysyłki na wskazany przez KLIENTA adres.
  5. KUPUJĄCY ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru.
    Czternaście dni liczy się od dnia odbioru towaru. Aby zachować ten termin, należy w tym czasie przesłać oświadczenie.
  6. Do zwracanego towaru należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu towaru.
  7. ZWROT TOWARU powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu 14 dni, najtańszym z możliwych sposobem dostarczenia zakupionego produktu.

Umowa uważana jest wtedy za niezawartą.

KUPUJĄCY ma prawo zażądać od SPRZEDAJĄCEGO zwrotu kwoty, za najtańszą przesyłkę zwrotną zakupionego produktu, pod warunkiem, że KUPUJĄCY nie skorzystał z opcji DARMOWEJ WYSYŁKI podczas składania zamówienia.

Sklep internetowy www.gromotto.com nie jest zobowiązany do zwrotu KLIENTOWI poniesionych przez niego kosztów wysyłki, jeżeli są one wyższe niż w/w określone np. przesyłki kurierskiej, ubezpieczonej czy pobraniowej.

Towar powinien być zwracany w stanie niezmienionym tj. zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania. KUPUJĄCY ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak, aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, sklep www.gromotto.com zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki i odeśle ją na koszt KUPUJĄCEGO.

Po otrzymaniu i przyjęciu towaru sklep www.gromotto.com zwróci KUPUJĄCEMU kwotę równą cenie zakupu zwracanego sprzętu oraz wystawi KUPUJĄCEMU fakturę korygującą i odeśle na adres KUPUJĄCEGO (w przypadku sprzedaży na fakturę VAT).

  1. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie zwrócona KUPUJĄCEMU w terminie do 14 dni na konto, z którego został wykonany przelew za zamówienie.
  2. Dla zwrotów za zamówienia płatne przy odbiorze (Pobranie lub płatność przy odbiorze w sklepie) niezbędne jest podanie wszystkich danych dla realizacji zwrotu.

– PŁATNOŚĆ –

  1. W sklepie www.gromotto.com płatności realizowane są w następujący sposób:
    1. Płatność PayPal
    2. Płatność Kartą przez PayPal
    3. Przelew na konto bankowe SPRZEDAJĄCEGOWIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU. Bank: ING Bank Slaski S.A. nr: 68 1050 1575 1000 0092 3157 7082; BIC(swift code): INGBPLPW
    4. Płatność za pobraniem – Procedura realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po złożeniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO. Zamówiony przez KLIENTA towar wysyłany jest paczką pobraniową, a zapłaty za towar KLIENT dokonuje u kuriera lub przedstawiciela innej firmy świadczącej usługi pocztowe w momencie odbioru towaru.
  2. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu płatności na konto SPRZEDAJĄCEGOWIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU.
  3. KUPUJĄCY zobowiązany jest zapłacić cenę końcową, będącą wynikową ceny zakupu towarów powiększoną o koszty dostawy zamówienia.
  4. Na życzenie KLIENTA wystawiana jest faktura VAT.

– DOSTAWA –

  1. Sklep internetowy www.gromotto.com dokona wysyłki zamówionego przez KLIENTA towaru w czasie nie dłuższym niż 3 dni robocze, od momentu zaksięgowania płatności na koncie bankowym SPRZEDAJĄCEGO – WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU. Bank: ING Bank Slaski S.A. nr: 68 1050 1575 1000 0092 3157 7082; BIC(swift code): INGBPLPW.
  2. W przypadku wyboru formy płatności za pobraniem wysyłka towaru nastąpi w czasie nie dłuższym, niż 3 dni robocze od momentu złożenia zamówienia na stronie sklepu internetowego www.gromotto.com.
  3. Zastrzegamy sobie możliwość dłuższej realizacji zamówień lub ich anulowania z przyczyn od nas niezależnych.

W przypadku niemożliwości dostawy towaru w podanym czasie, KUPUJĄCY zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez obsługę sklepu internetowego www.gromotto.com .

  1. Maksymalny czas potwierdzenia zamówienia/dostawy wynosi 24 godziny w dni robocze lub w ciągu pierwszego dnia roboczego następującego po dniu wolnym od pracy.
  2. Dostawa towaru realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub firmy kurierskiej.
  3. Wysyłka zamówionych towarów realizowana jest na terenie Polski.
  4. Możliwa jest wysyłka do państw Unii Europejskiej pod warunkiem akceptacji przez SPRZEDAJĄCEGO, oraz uzgodnieniu z KUPUJĄCYM kosztów wysyłki zagranicznej (opcja wysyłki międzynarodowej).
  5. Wysyłka międzynarodowa dostępna jest wyłącznie dla form płatności:
    1. Płatność PayPal
    2. Płatność Kartą przez PayPal
    3. Przelew na konto bankowe SPRZEDAJĄCEGO –Wysyłka międzynarodowa realizowana jest w czasie nie dłuższym niż 3 dni robocze, od momentu zaksięgowania płatności na koncie bankowym
      • SPRZEDAJĄCEGO – WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU. Bank: ING Bank Slaski S.A. nr: 68 1050 1575 1000 0092 3157 7082; BIC(swift code): INGBPLPW.
  6. Sklep internetowy www.gromotto.com nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez KLIENTA w formularzu zamówienia, w wyniku, których przesyłka nie dotarła do adresata, a także, za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki w przypadku potwierdzenia przez KLIENTA zamówienia. Koszty związane z ponowną wysyłką, oraz obsługą takiego zlecenia ponosi KLIENT. 
      • Art. 10 pkt 3/1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.)
  7. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na stronie sklepu internetowego www.gromotto.com należy kontaktować się ze SPRZEDAWCĄ za pośrednictwem:
    1. Adresu e-mail: kontakt@gromotto.com 
    2. Telefonicznie: +48 792-963718;
  8. KUPUJĄCY może również odebrać zamówiony towar osobiście na terenie miasta Wrocławia po uprzednim obustronnym ustaleniu terminu i miejsca odbioru. Nie są doliczane wtedy koszty dostawy.
  9. KUPUJĄCY powinien ocenić stan przesyłki w momencie odbioru, oraz w obecności pracownika Poczty Polskiej, lub firmy kurierskiej dostarczającej przesyłkę. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy w obecności pracownika Poczty Polskiej, lub Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (druk tego protokołu zobowiązany jest posiadać pracownik wydający przesyłkę), zawierający opis uszkodzenia. W przypadku uszkodzenia opakowania zewnętrznego przesyłki, KLIENT powinien odmówić jej przyjęcia. Reklamowaną przesyłkę, należy zwrócić Kurierowi. Jeżeli paczka zawiera więcej niż jeden produkt należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu ponosi SPRZEDAJĄCY. Kiedy towar znajdzie się ponownie na magazynie sklepu www.gromotto.com zostanie wymieniony na nowy, a nowa przesyłka zostanie wysłana na koszt SPRZEDAJĄCEGO. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru w czasie późniejszym należy postępować wg zasad gwarancji.
  10. W momencie otrzymania towaru KUPUJĄCY musi potwierdzić jego odbiór. Od tej pory towar staje się jego własnością.

– GWARANCJA –

  1. SPRZEDAJĄCY oświadcza, że produkty sprzedawane w sklepie internetowym www.gromotto.com są nowe i objęte gwarancją producenta.
  2. SPRZEDAJĄCY dostarcza KLIENTOWI produkty bez wad.
  3. Towar zakupiony w sklepie www.gromotto.com podlega rocznej gwarancji, chyba, że producent określił inaczej w karcie gwarancyjnej danego produktu.
  4. Okres gwarancji zaczyna upływać w dniu otrzymania towaru przez KUPUJĄCEGO.
  5. W przypadku stwierdzenia w okresie gwarancyjnym wady zakupionego towaru, które nie były spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, lecz wadą wyrobu KUPUJĄCY ma prawo złożenia reklamacji towaru.
  6. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych.
  7. Naprawy lub wymianę towaru na towar pozbawiony wad gwarantuje producent.
  8. Prawo do roszczeń z tytułu gwarancji nie przysługuje w przypadku:
    1. Jeżeli stwierdzono, że do uszkodzenia wyrobu doszło z winy użytkownika (niefachowa naprawa, ekstremalne obciążenie, montaż, przechowywanie itp.).
    2.  Jeżeli nie zgłoszono reklamacji gwarancyjnej w okresie gwarancyjnym.
    3. Jeżeli wyrób nie był użytkowany, utrzymywany zgodnie z instrukcją.
    4. Jeżeli przy zgłoszeniu gwarancji nie okazano prawidłowo wypełnionej karty gwarancyjnej i/lub oryginału dowodu sprzedaży.
  9. Po wcześniejszym zgłoszeniu reklamacji gwarancyjnej, wadliwy towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na adres:

WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU
ul. Rejtana 2/11
50-015 Wrocław
Polska

SPRZEDAJĄCY nie przyjmuje przesyłek odsyłanych na koszt SPRZEDAJĄCEGO, lub za pobraniem.

– REKLAMACJE, ZWROTY, WYMIANA –

  1. KLIENT ma prawo do złożenia reklamacji w sklepie internetowym www.gromotto.com w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze niezgodności towaru z umową.
  2. Jeżeli w trakcie użytkowania towaru KUPUJĄCY stwierdzi, że posiada on wady techniczne, lub jest niezgodny z umową może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu, we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta)
  3. Podstawą rozpatrzenia reklamacji zgłoszonej przez KLIENTA jest potwierdzenie dokonania zakupu towaru w sklepie internetowym www.gromotto.com .
  4. Warunkiem zachowania prawa do reklamacji towaru jest zawiadomienie przez KLIENTA o wadzie w terminie do 12 miesięcy od dnia wydania KLIENTOWI towaru, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: kontakt@gromotto.com .
  5. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest odesłanie towaru wraz z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym, oraz dołączenie paragonu zakupu, lub kopii faktury.
  6. Reklamowany, zwracany, wymieniany towar KLIENT powinien należycie zabezpieczyć przed uszkodzeniami. Towar odsyłany do sklepu w celu rozpatrzenia reklamacji powinien być wyczyszczony ze wszelkich zanieczyszczeń powstałych podczas jego użytkowania. Towar niewyczyszczony odsyłany będzie do klienta na jego koszt.
  7. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od momentu dostarczenia towaru do siedziby sklepu internetowego www.gromotto.com .
  8. Koszt przesyłki reklamowanego, zwracanego lub wymienianego towaru do siedziby sklepu www.gromotto.com ponosi KLIENT.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru zwraca Sklep i są zwracane na kartę KLIENTA stanowiąc równowartość najtańszej opcji wysyłki w Sklepie internetowym www.gromotto.com .

Reklamowany, zwracany lub wymieniany towar należy dostarczyć lub przesłać na adres siedziby sklepu internetowego www.gromotto.com

WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU
ul. Rejtana 2/11
50-015 Wrocław
Polska

SPRZEDAJĄCY nie przyjmuje przesyłek odsyłanych na koszt SPRZEDAJĄCEGO, lub za pobraniem.

  1. Wymianie i zwrotowi podlega wyłącznie towar nieużywany, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu z dołączonym paragonem lub kopią faktury oraz wypełnionym formularzem zwrotu towaru. Koszt odesłania zwracanego towaru w trybie odstąpienia od umowy ponosi KUPUJĄCY.
  2. W przypadku wymiany towaru na inny droższy, koszt wysyłki nowego towaru do KLIENTA za pobraniem wynosi różnicę w cenie produktów, powiększoną o 20 zł, (jako koszt usługi pobraniowej). W przypadku wykonania przelewu bankowego różnicy w cenie produktów, KLIENT nie ponosi dodatkowych kosztów.
  3. Prawidłowa likwidacja uszkodzeń powstałych w czasie dostawy i transportu wymaga sporządzenia protokołu szkody. W takim przypadku niezbędne jest spisanie protokołu w obecności pracownika firmy doręczającej przesyłkę, który posiada odpowiednie formularze. Po sporządzeniu protokołu należy niezwłocznie skontaktować się z pracownikiem sklepu internetowego www.gromotto.com za pomocą poczty elektronicznej e-mail: kontakt@gromotto.com lub pod numerami telefonów +48 792-963718.
  4. Reklamacje związane z usługą on-line (np. nieprawidłowo naliczone koszty dostawy lub nieprawidłowe produkty znajdujące się w koszyku lub wyszczególnione w przesłanym potwierdzeniu e-mail), można zgłaszać telefonicznie obsłudze sklepu internetowego www.gromotto.com pod numerami telefonów: +48 792-963718, lub za pomocą poczty elektronicznej e-mail: kontakt@gromotto.com
  5. SPRZEDAJĄCY zwraca pieniądze za nadpłaty, zwroty towarów i reklamacje w możliwie najkrótszym terminie na konto bankowe KLIENTA.
  6. KUPUJĄCY w ramach uzasadnionej reklamacji ma prawo wybrać między naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy.

– POSTANOWIENIA KOŃCOWE –

  1. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
  2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.gromotto.com jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę WIESŁAW KANIEWSKI THUNDER PHU danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych ( j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. zmianami ).
  3. Sklep internetowy www.gromotto.com informuje, że dane osobowe KUPUJĄCEGO będą przetwarzane jedynie w celu skutecznego potwierdzenia zamówienia oraz dostawy towaru pod wskazany przez KUPUJĄCEGO adres. SPRZEDAJĄCY zastrzega sobie również prawo do kontaktu z KUPUJĄCYM w celu przedstawienia oferty dla stałych klientów.
  4. Dostawa towaru do KUPUJĄCEGO może odbywać się również bezpośrednio z magazynu dostawcy/kontrahenta, któremu zostaną przekazane jedynie konieczne dane (Imię, Nazwisko [nazwa firmy], adres, adres email, telefon), niezbędne do prawidłowej realizacji/dostawy zamówienia. Będą one wykorzystane wyłącznie w celu prawidłowej dostawy zamówienia.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Sklepu Internetowego www.gromotto.com pod nr tel. +48 792-963-718.

 REGULAMIN Sklepu Internetowego GROMOTTO

Zgłoszenie reklamacyjne GROMOTTO

Formularz zwrotu towaru GROMOTTO